Política de
Privacidade

01Quem somos

Esta Política explica como a FAP – Faculdade do Baixo Parnaíba trata os dados pessoais de quem usa o site fapeduca.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

A controladora dos dados é o Centro Regional de Ensino Superior LTDA (CRESU), mantenedora da FAP – Faculdade do Baixo Parnaíba, CNPJ 03.985.642/0001-85, com sede na Av. Ataliba Vieira de Almeida, 1452 – Centro, Chapadinha – MA. Telefone: (98) 3471-1955.

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido e melhorar o site:

Junto com cada formulário, o site registra automaticamente a página e o botão de onde você veio, os parâmetros de campanha (UTM), a página e a data do primeiro acesso e o site de origem (por exemplo, Google ou Instagram). Isso nos ajuda a entender quais canais trazem os interessados.

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) pelo site. Se você incluir algum desses dados em uma mensagem, ele será usado só para atender ao seu pedido.

03Como usamos os dados

• Responder pedidos, dúvidas e manifestações.
• Conduzir o seu interesse pelo processo seletivo e pelas pós-graduações, inclusive por e-mail e WhatsApp, quando você autoriza no formulário.
• Enviar documentos e serviços acadêmicos solicitados.
• Medir o uso do site e das campanhas, para melhorar páginas e conteúdos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias da instituição de ensino.

04Bases legais

Tratamos os dados com base no consentimento (marcado nos formulários), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (inscrição e matrícula), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da FAP em medir e melhorar o site, sempre respeitando os seus direitos (art. 7º da LGPD).

Você pode retirar o consentimento quando quiser, pelos canais da seção "Seus direitos". Isso não afeta o que já foi feito antes.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a prestar o serviço, cada um com as suas próprias regras de privacidade:

• Aurora (sistema de captação da FAP): recebe você ao seguir para a inscrição.
• JACAD (portal acadêmico): portal do aluno, biblioteca e serviços acadêmicos.
• Assiny: processa o pagamento das pós-graduações. A FAP não recebe os dados do seu cartão.
• Google (Analytics, Tag Manager, Search Console e mapas): medição de audiência e funcionamento do site.
• WhatsApp/Meta: quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp.
• Provedor de hospedagem e e-mail do site.
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

06Cookies e medição

O site usa cookies e armazenamento local do navegador para funcionar e para medir o uso:

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando, mas a medição deixa de registrar a sua visita.

07Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais. Contatos de interessados que não viraram matrícula são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de medição do Google Analytics ficam 14 meses.

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

08Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para ouvidoria@fapeduca.com.br. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos dados e senhas, cópias de segurança e firewall no servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, como manda a lei.

10Menores de idade

Parte do público do vestibular pode ter menos de 18 anos. Nesses casos, recomendamos que o responsável acompanhe o preenchimento dos formulários. Os dados serão usados apenas para o processo seletivo e no melhor interesse do estudante.

11Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Ouvidoria da FAP.

E-mail: ouvidoria@fapeduca.com.br · Telefone: (98) 3471-1955 · Endereço: Av. Ataliba Vieira de Almeida, 1452 – Centro, Chapadinha – MA.

Dúvidas gerais: secretaria@fapeduca.com.br. Denúncias e reclamações: ouvidoria@fapeduca.com.br.

12Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.